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Formas de Entrega

Prazo

O prazo de entrega dos produtos pode variar conforme o local de entrega. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a localização diretamente pelo site dos Correios. O código fica disponível no próximo dia útil após a postagem.

Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis.

Para garantir ainda mais a segurança e conforto dos nossos clientes, após a confirmação da compra, a equipe de atendimento da Soles entrará em contato via whatsapp, atualizando o status do pedido e do envio.

Entrega

A entrega será realizada pelos Correios, via Sedex, com seguro incluso.

Para maior segurança, os produtos serão entregues em embalagens discretas, sem identificação externa da Soles.

Ao receber seu pedido, confira a nota fiscal e o produto. Recuse a entrega caso:

  • A embalagem esteja aberta;
  • Haja sinais de avaria;
  • O produto está em desacordo com o pedido.

Nesses casos, avise imediatamente nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp: (71) 98297-9239 ou pelo email: sac@solesoficial.com.br (de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, exceto feriados).

Valor do frete

O frete é de responsabilidade da Soles.